Featured post
Latest blogs
NBA 2K23 Playgrounds from the begin
2023. January 17.
Diablo 2 Resurrected - This is the first opportunity ev...
2022. March 9.
RuneScape - You shouldn't hesitate the slightest
2022. March 3.
Diablo 2: Resurrected Devs Say They've Many Ideas for N...
2022. February 26.
Another Madden and another superpowered Bo Jackson card
2022. February 21.
Last Blog Comments
Egy elemi kommunikációs erő
Az elÅ‘zÅ‘ bejegyzésben az empátiáról Ãrtam, aminek az egyik fontos eszköze a KÉRDEZÉS. A kérdezés a leghatékonyabb kommunikációs eszköz.
--------------------------
Élet a kérdezésen innen
--------------------------
Ha kérdések helyett utasÃtasz, felelÅ‘sségre vonsz, akkor ellenállást váltasz ki munkatársadban. A szavaknak hatalmas ereje van, de minden, ami rossz érzést kelt a másikban, lassÃtja a cselekvésben. A felelÅ‘sségre vonás belsÅ‘ ellenkezést vált ki, és csökkenti az önbizalmat.
------------------
A kérdezés ereje
------------------
Az elme kÃváncsi természetű, és szeret megoldásokat keresni, ezért a kérdések nyitottá teszik a felvetésekre, és elfogadóbb lesz a saját magát érintÅ‘ negatÃv dolgok iránt is. Növekszik a fókusz, és a leghatékonyabban a saját maga által levont következtetésekbÅ‘l fakadó feladatokat hajtja végre. Ennek az az oka, hogy a saját
[img]http://businessface.hu/PF.Base/file/attachment/2018/01/b1474d2014e172c2c62dd353fdaa98f3_view.jpg[/img]
következtetést már nem kell feldolgozni, az automatikusan illeszkedik az egyén világképébe, és az agy meg akarja szüntetni a valóság és a szükséges közötti különbséget, ezért akcióba lép. S nem utolsó sorban a kérdezés által könnyebben elveti a szükségtelent, és motiváltabb a szükséges változások végrehajtására.
-----------------------
A kérdezés technikája
-----------------------
1. Helyzetfeltáró kérdések:
A kérdezést elÅ‘ször a helyzetfeltárással érdemes kezdeni. Nyitott, beszéltetÅ‘ kérdéssekkel körbe kell járni a pillanatnyi helyzetet, majd rövid, a részletek megismerését célzó pontosÃtó, zárt kérdésekkel alakÃtjátok ki az éles képet. Nyitott kérdésnek nevezzük az ún. beszéltetÅ‘ kérdéseket, amelyekre nem lehet egyszerű igennel vagy nemmel válaszolni.
2. Hogyan kéne lennie?
A második fázis az elérni kÃvánt állapot meghatározása, szintén nyÃlt és zárt kérdésekkel.
3. Megoldások
Harmadik lépésként azt határozzátok meg, hogy miként lehet elérni a kÃvánt célt.
Ãœgyeljetek arra, hogy a kérdezés ne torkoljon faggatásba. Inkább ágyazzátok be a beszélgetésbe, legyen természetes, és minden kérdés az elÅ‘zÅ‘ válaszokba kapcsolódva közelÃtsen a beszélgetés célja felé. A természetesség fenntartása érdekben érdemes a kérdezést idÅ‘nként megszakÃtani egy-egy rövid folyamatos beszéddel, Ãgy valóban egy kérdezésekkel irányÃtott természetes beszélgetést kaptok eredményül, ami el fogja érni a célját.
Köszönöm a figyelmedet, és sok sikert kÃvánok!
Baráti üdvözlettel,
Magda Attila
tréner, coach
Magda Attila
Hitvallásom:
Teljes szÃvembÅ‘l hiszem, hogy mint minden ember, te is képes vagy boldogan élni. Hiszem, hogy el tudod érni azt az áldott állapotot, amit általában boldogságnak hÃvnak. Hiszem, sÅ‘t tudom, hogy segÃteni tudok neked ebben. Ha csatlakozol hozzám, meg is mutatom, hogy miként. IndÃtsd be a boldogságod!
Hiszem, hogy
- jó ember vagy, és megérdemled a boldogságot,
- képes vagy elindulni pozitÃv gondolkodás útján,
- a pozitÃv gondolkodás gyakorlása egyre több jó dolgot hoz az életedbe,
- ki tudod alakÃtani azt a hozzáállást, ami elvisz az általad elképzelt élethez,
- ki tudod tűzni a céljaidat, és
- el tudod érni, amit szeretnél
Teljes szÃvembÅ‘l hiszem, hogy Te is képes vagy kezedbe venni a sorsodat, és én segÃteni tudok neked ebben.
“Emlékezz arra, hogy a boldogság nem attól függ, hogy ki vagy, mi van veled. Egyedül attól függ, hogy mit gondolsz.†/Dale Carnegie/
Baráti üdvözlettel,
Magda Attila
tréner, coach
www.magdaattila.hu